Uvod
Knjigam o problemu sprejemanja optimalnih odločitev pogosto svetujemo, da zaupajo intuiciji ali se opirajo na temeljito analizo prednosti in slabosti vsake možnosti. Zakaj je tako težko izbrati pravo izbiro?
V našem razmišljanju so štirje sovražniki odločitev. Morate jih poznati, razumeti, kako delujejo in kako se z njimi spoprijeti.
Štirje sovražniki pravih odločitev.
- Ozek obseg, omejitev upoštevanih možnosti. Iščete alternativne rešitve. Razširite svojo izbiro!
- Potrditev pristranskosti (izbor informacij, ki potrjujejo pravilnost naše izbire). Zberite več podatkov, preizkusite svoje predpostavke v realnih razmerah.
- Takojšnja čustva. Potrebujemo perspektivo - distancirajte se, preden se odločite!
- Domneva. Preveč smo prepričani, da imamo prav. Pripravite se na morebitno napako.
Namen knjige je preučiti postopek v štirih fazah, ki bo pomagal narediti pravo izbiro, spremeniti življenje na bolje, postati modrejši in odločnejši. Če želite uspeti, potrebujete stalno vadbo, usposabljanje, dokler postopek ne postane druge narave. Njegova vrednost je v tem, da nam pomaga videti možnosti, ki bi jih lahko zamudili, in prej neopaženo pridobimo pomembne informacije.
Razširite izbirno polje.
Izogibajte se ozkim okvirjem
Prvi korak je, da ne zaupate pristopu da ali ne. Če investirate v širše iskanje, boste našli več možnosti, kot je bilo pričakovano.
Poskusite sprejem z alternativnim stroškom in si postavite vprašanje: "Kaj lahko še storite za isti čas in denar?"
Učinkovit je tudi test izumiranja. Pomislite, kaj lahko storite, če alternative izginejo.
Več sledenje
Večopravilnost je sočasno upoštevanje več možnosti (dovolj sta dve ali tri). Torej dobite natančnejšo predstavo o nalogi, lahko uporabite funkcije vseh izvirnih možnosti, ki združujejo uspešne elemente in izpustite slabe. Ne pozabite: IN, NE ALI! To je še posebej pomembno pri poslovnih projektih.
Če primerjamo več možnosti, se človek počuti bolj samozavestno in hitreje sprejema odločitve, saj obstaja rezervni načrt. Možnosti bi morale kombinirati elemente promocije in preprečevanja ter si prizadevati za zmago in previdnost. To povečuje možnosti za blaginjo in čustveno zdravje, kar je pomembno tako na ravni organizacije kot na ravni osebnih odločitev. Ko prevladuje eno razpoloženje, je treba sprožiti alarm.
Če življenje kaže na »izbiro enega ali drugega«, bi se morali dovolj pogumno vprašati: morda je odgovor »oboje«? Če lahko naredimo obe potezi in poiščemo možnosti, ki zmanjšujejo škodo in povečajo priložnosti, potem je večja verjetnost, da pokrijemo celoten spekter po naši izbiri.
Poiščite nekoga, ki je že rešil vašo težavo
Opravite analizo dobrih idej tekmovalcev in njihovih najboljših praks. Poiščite svetle pike v sebi - poskusite reproducirati svoj uspeh, svojo pozitivno izkušnjo.
Zabeležite rezultate iskanja - v prihodnosti bodo morda koristni. Ne pozabite na analogije, saj lahko uporabite globalno piggy bank rešitev in ne iščite odgovora sami, kar je nerazumno in hitro ne uspe.
Preizkusite svoje predpostavke v realnih razmerah
Razmislite o nasprotnem
Nagnjeni smo k podajanju informacij, ki potrjujejo naše mnenje. To izkrivlja oceno in je škodljivo.
Obstajajo trije načini za reševanje pristranskosti.
- Olajšajte, da se ljudje ne strinjajo z vami, trdijo, da ne postanete sovražnik, v ekipi vzbujajte konstruktivna nesoglasja.
- Zastavite vprašanja, ki vam bodo pomagala najti nasprotne podatke.
- Preizkusite se z nasprotnimi stališči.
Povečanje in pomanjšanje
Psihologi ločijo pogled na situacijo "od znotraj" in "zunaj." Pogled od zunaj je bolj natančen, ne gre za vtis ene osebe, temveč za širok spekter podobnih situacij, kratek pregled resničnih izkušenj.
Če resnično potrebujete kakovostne informacije in pravi test svojih idej, uporabite vsak košček izkušenj, vklopite pogled od zunaj, pogovorite se s strokovnjakom in vaše življenje bo postalo veliko lažje.
Toda gledanje zunaj ne upošteva posebnosti vašega položaja. In še naprej zaupamo pogledu od znotraj - našim vtisom in ocenam, to pa nas pogosto zapelje v past.
Pri ocenjevanju možnosti je najboljše dopolnilo celotne slike pogosto od blizu. Povečuje intuicijo, odkriva nianse, dodaja informacije za naše odločitve.
Ko zmanjšamo obseg, vzamemo oborožitev od zunaj in se učimo iz izkušenj drugih ljudi, ki so se že odločili za podobno situacijo. Obe strategiji sta uporabni, obe pa izboljšujeta razumevanje. Uporabiti moramo oba pristopa.
Mešanica celotne slike in bližine je bila strategija F. Roosevelta, ki velja za mojstra zbiranja informacij. Postavljal je široko paleto vprašanj, opazil in analiziral vse.
Uching
Izvajanje treninga pomeni preizkušanje rezultatov v realnih razmerah, preden začnete delovati. Uching ponuja popolnejše informacije za pravilno izbiro. Ta ideja se je razširila na različna področja (oblikovanje, poslovanje itd.).
Uching vam omogoča, da idejo potrdite in samozavestno začnete z delom, saj prinaša pozitivne spremembe v projektu, njegov razvoj pa se postopoma izboljšuje. Najbolj primeren je za situacije, ko moramo hitro zbrati zanesljive podatke.
Ljudje se pogosto ne želijo ukvarjati z učenjem, saj menijo, da gre za nepotrebno izgubo časa in da so prepričani v svojo sposobnost napovedi prihodnosti. Toda model dela novega zaposlenega bo povedal več o njem kot o najugodnejšem vtisu iz intervjuja.
Največji sovražnik modrih odločitev je sam človek. Kaj storiti s tem?
Pred odločitvijo se distancirajte
Premagajte takojšnja čustva
To je še posebej pomembno, ko se soočamo s težkimi odločitvami. Zaslepljeni s podrobnostmi dvomimo in trpimo, vsakodnevno se premislimo. Takojšnja čustva so slabi svetovalci. Za boj proti njim obstaja strategija 10/10/10, po kateri bomo naše odločitve preučili v treh časovnih okvirih. Kako se bomo povezali z njimi v 10 minutah? In čez 10 mesecev? In čez 10 let?
10.10.10 pomaga obvladovati živčnost in strah pred negativnim odgovorom. Kar čutimo zdaj, je intenzivno in všečno, prihodnost pa se zdi zamegljena. To daje sedanjosti preveč moči. Če vabimo, da svoja čustva z enako intenzivnostjo predstavimo 10 mesecev pozneje, metoda pomaga obravnavati trenutna čustva v perspektivi, saj pokaže, da niso pomembna samo v razpravi.
Bolj subtilna oblika trenutnega čustva je načelo preproste izpostavljenosti: ljudje raje poznajo stvari. Lahko si mislimo, da se odločamo na podlagi dejstev, a v resnici bolj zaupamo v stvari, ki so nam znane.
Drugi predsodek je odpor do izgube: obseg negativnih čustev med izgubo presega obseg pozitivnih čustev iz enakega dobička. Ko se ti dve sili - občutek tujca in strah pred izgubo - združita, doživimo močan predsodek do izgube statusa quo.
Tako nas lahko čustva privedejo do napačnih odločitev. Da se to ne bi zgodilo, se morate distancirati. Razdalja doda jasnost; ko pomislimo na prijatelje, vidimo gozd; ko pa o sebi - zataknemo se med drevesa. Svetovanje drugim ima eno prednost - svetujemo vam, da ne bodite pozorni na trenutna čustva in si prizadevate poudariti pomembne dejavnike.Morda najbolj uporabno vprašanje za osebne odločitve: "Kaj bi priporočil svojemu najboljšemu prijatelju v tej situaciji?"
Vse te tehnike nam omogočajo, da bolje vidimo splošne obrise situacije in se odločimo pametneje in pogumneje.
Pojasnite osnovne prednostne naloge
Vsakdo se enkrat vpraša: "Kaj cenim več? Kakšen je namen mojega dela? " Pogosto boleč postopek odločanja je znak navzkrižja "osnovnih prioritet". Za ljudi so to cilji in težnje, prepričanja in vrednote, za organizacije - sistem usmeritev, ki zagotavlja zdravje podjetja več let.
Najtežja odločitev je, da se odločite med obema osnovnima področjema, da razumete svoje želje v življenju. »Delam, da imam denar za potovanja in najljubše dejavnosti. Če pa nimam dovolj časa za to, denar ne bo prinesel veselja, "- zato v ospredje postavljamo svoje prioritete, odločitve postanejo bolj dosledne in manj boleče.
Kako odločitve odražajo naše osnovne prioritete? Kako premagati manj pomembne naloge, ki grozijo, da se bodo odvrnile od njih? Če želimo posvetiti več časa prednostnim zadevam, moramo zmanjšati čas, ki ga porabimo za druge stvari.
Vprašajte se, kaj lahko zavrnete, da bi si zagotovili čas za razrede, ki jih potrebujete? Ustvari seznam tega, kar bi moral nehati početi. Ni lahko. Prav tako lahko nastavite časovnik, ki zvoni enkrat na uro, ob klicu pa se vprašajte: "Ali zdaj počnem najbolj potrebno stvar?" Ta produktivna prekinitev nas spominja na naše prioritete.
Pripravite se na morebitno napako
Skrajne možnosti za prihodnost
Ko razmišljamo o ekstremnih možnostih, svoje čute raztegnemo na vse razpoložljive priložnosti in ta razpon bolje odraža resničnost. Pripravljeni moramo biti, da se soočimo s kakršno koli možnostjo med skrajnima skrajnostma. Ne vdajte se svetlim upanjem. Je kot "cepljenje" - ne razmišljamo samo o težkih situacijah, ampak razmišljamo, kako odreagirati, ko se znajdemo v njih.
Najučinkovitejše metode za obvladovanje težav in iskanje resničnih možnosti sta analiza smrti in pred parado: „Od tega je minilo leto. Naša odločitev v celoti ni uspela. Zakaj? " ali “Od tega je že minilo leto. Mi smo junaki. Ali smo pripravljeni na uspeh? "
Drugi način zaščite pred neznanim: postavite razumno mejo napake. Navsezadnje smo nagnjeni k pretirani samozavesti in nismo pripravljeni na neprijetna presenečenja. Prihodnost moramo obravnavati kot spekter in ne kot točko, premikati naše reflektorje od strani do strani in preslikati celotno ozemlje. Tako se lahko pripravimo tako na slabe (s pomočjo analize smrti) kot na dobre (s pomočjo parade) situacije. Lažje se spopadamo z ovirami, ko smo nanje duševno pripravljeni.
Toda tudi z najboljšim načrtovanjem stvari morda ne bodo šle dobro. Kako veste, kdaj je čas, da pregledate svoje odločitve? Kako ne bi zamudili možnosti za zmanjšanje izgub ali maksimiranje priložnosti? Za to potrebujemo "mine strij".
Nastavite moje strije
Gremo s tokom življenja na avtopilotu, ob preteklih odločitvah in pozabimo, da lahko spremenimo smer. Cilj "strij" je, da nas iztrebijo iz nezavedne rutine in nam dajo vedeti, da obstaja izbira in čas je, da se odločimo. Najbolj znana oblika raztezanja je določitev roka. Časovnica nas zgrabi za vratni prask: če boš to storil, moraš zdaj ukrepati.
Druga strategija, "ločitev", je učinkovit način razmišljanja o tem, ali nadaljevati. Na primer, vlagatelji raje dajejo denar v krogih, postopoma, vsakič, ko tehtajo, ali je načrt pravilen? "Raztezanje mine" zagotavlja, da denarja ali časa ne mečemo v veter.Tako omejijo tveganje, dajo zaupanje in ustvarijo psihološko udobje, saj vam omogočajo, da ostanete na avtopilotu, dokler sprožilec ne deluje - občutek nevarnosti ali možnost uspeha.
Ljudje potrebujejo opomin, da trenutna življenjska pot ne bi smela biti nespremenjena. "Strije" omogočajo nenadno neprecenljivo zavedanje: Imam izbiro!
Zaupajte postopku
Skupinske odločitve je težje sprejemati. Kako prepričati tiste, katerih ideje so zavrnili, da je odločitev pravična?
Najbolj neposreden in najtežji način za pošteno odločitev je vključiti čim več ljudi in doseči skupni dogovor. Razprava poteka, dokler se ne najde večinska rešitev.
Poslušajte, kaj govorijo drugi! Za odločitev uporabite natančne podatke in ljudem omogočite izpodbijanje podatkov, če so napačni. Izogibajte se pristranskosti in osebnih interesov, ne pozabite na samokritičnost, razložite, zakaj je bila takšna odločitev sprejeta. Hkrati sta kompromis in čas neizbežna. Pogajanja so resnično počasnejši način odločitve, vendar ponujajo resno prednost: pospešijo izvajanje.
Zaključek
Ko se odločimo, ne moremo vedeti, ali bo uspešna. Uspeh je odvisen od kakovosti sprejetih odločitev in od sreče. Ne moremo nadzorovati sreče. Lahko pa nadzorujemo, kako se odločamo. Pravi postopek je zaveznik v vsaki situaciji.
Ta knjiga je zasnovana tako, da vas navdihuje za uporabo boljšega postopka rešitve. Kako izbrati ponudbo za zaposlitev? Kako se spoprijeti s težkimi odnosi? Kako narediti najboljšo ponudbo? Vse te odločitve se sprejemajo po istem postopku. Navdihuje zaupanje, ki izhaja iz vedenja, da ste sprejeli najboljšo možno odločitev.
Uporaba postopka odločanja ne pomeni, da bo vaša izbira vedno lahka, vendar lahko umirite svoj um, ustavite krog muk. Če zaupate postopku, lahko varno prevzamete tveganje (kot plezalci z zavarovanjem) in se pogumneje odločite.
Naše odločitve nikoli ne bodo popolne, lahko pa so boljše. Pogumno. Modrejše. Pravi postopek nas lahko pripelje do prave izbire. In prava izbira v pravem trenutku lahko veliko pomeni. S tako podrobno opisanim postopkom ljudje obrnejo kvote v svojo korist, se pravilno odločijo in ne obžalujejo izvedene izbire.