: Ženska se pritoži na bančnega uslužbenca, ki prosi za plačilo tistega, kar njen mož ni odtegnil od plače. Ker z obrazložitvami niso dosegli ničesar, ji dajo denar iz osebnih sredstev, če le ona odide.

Kljub nočnem napadu protina Kistunov odide v službo, kjer začne pravočasno sprejemati prosilce in stranke banke. Prvega prejme vlagatelj pobude Schukin. Njen mož, ocenjevalec na fakulteti, je bil bolan pet mesecev, med tem je ležal doma in se zdravil. V teh mesecih je bila po besedah ​​njegove žene brez razloga odpuščena in odštela štiriindvajset rubljev od plače šestindvajset kopencev, ker je "vzel iz prijazne blagajne in drugih uslužbencev, ki so mu plačevali".

Žena ocenjevalca nikakor ne more razumeti, da bi zakonec lahko vzel denar brez njenega soglasja. Prosi Kistunova, naj pomaga vrniti odšteti denar, joka in se pritožuje nad življenjem.

Sem slaba ženska, hranim se samo z najemniki ... Slaba sem, brez obrambe ... Trpim žalitve vseh in ne slišim dobre besede od nikogar ...

Kistunova poskuša razložiti vlagatelju, da je prišla na napačen oddelek, in banka te težave nikakor ne more rešiti, vendar mora v službo svojega moža.To ne doseže Ščukine - bila je na petih mestih in nikjer ni prejela peticije. Zet, ki je prav tako ostal brez kraja, je ženski svetoval, naj se obrne na Kistunova.

Bančna uslužbenka poskuša pojasniti Schukinu, da v tej situaciji ne more storiti ničesar, razlaga ji razliko med vojaškim oddelkom in zasebno trgovsko ustanovo.

Da, razumejte, da nas je čudno kontaktirati s tako prošnjo, kot da vložimo prošnjo za ločitev, na primer v lekarni ali v testnem šotoru.

Toda vse njegove razlage so zaman - ona ga posluša in spet prosi za pomoč. Ko je z njo preživel kar nekaj časa, a nikoli ni razumel, da njene težave v tej instituciji ne rešujejo, izčrpani Kistunov pošlje Schukina k drugemu bančnemu uslužbencu - Alekseju Nikolajeviču, ki tudi precej utrujen pokliče pomoč računovodje ... Oni oba neuspešno poskušata ženski razložiti, da ne nagovarja.

Odločijo se, da ne bodo poklicali domobrance, saj "bo kričala, v tej hiši je veliko stanovanj in hudič o nas ve, kaj bi si lahko mislili ...". Ogorčen, Aleksej Nikolajevič, po številnih neupravičenih razlagah poskuša izgnati Ščukinovo, a ona dvigne cviljenje in grozi, da bo odšla k odvetniku, ki je že obsodil tri stanovalce.

Bolni in izmučeni Kistunov pokuka na hrup. Schukin daje denar iz svojih osebnih sredstev, če bi le ona odšla. Zahvali se in poskuša ugotoviti, ali se lahko njen mož vrne na svoje nekdanje delovno mesto ... Če ženska ostane brez odgovora, bolni Kistunov odide domov, vsi bančni uslužbenci, potem ko so sprejeli sedativ, se vrnejo na delo in Schukina sedi v sprednji sobi še dve uri in čaka Kistunov se vrne.Ne da bi ga čakala, naslednji dan pride ženska.