Učinkovitosti se lahko naučimo

Vsak vodja je potreben za pravilno izvajanje nalog - učinkovitost. Ljudje z briljantnimi miselnimi sposobnostmi so lahko neučinkoviti delavci. V rezultatih so utelešeni um, domišljija in znanje le v kombinaciji z učinkovitostjo.

Do nedavnega je bil glavni problem organizacije produktivnost ročnih delavcev. V zadnjih sto letih smo se ga naučili meriti in večkrat smo povečali produktivnost posameznega delavca. Delo sodobnih organizacij temelji na intelektualnem delu.

1. Tega ni mogoče meriti z uporabo meril, ki izhajajo za fizično delo;
2. Ni mogoče izmeriti;
3. Ne merimo s stroški;
4. Prispevek menedžerjev ni odvisen od števila podrejenih;
5. Učinkovitost so rezultati, ne količina vodstvenega dela.

V knjigah o razvoju vodstvenih kadrov predstavljajo portret »voditelja jutri« kot »osebe za vse čase«, pri takšnih ljudeh je svet vedno občutil veliko pomanjkanje. Potreben splošni genij:

1. Sposobnost izvajanja analiz;
2. Sprejeti odločitve;
3. Delo z ljudmi;
4. Razmišljajte kreativno;
5. Dobro znanje matematike;
6. Razumevanje značilnosti vašega podjetja in vodstvene strukture.

Podjetja zaposlujejo ljudi, ki imajo v najboljšem primeru eno od želenih lastnosti. Oblikujte organizacijo, tako da lahko vsaka oseba, ki je močna na določenem področju, pri svojem delu uporablja svoje spretnosti in sposobnosti. Stavite na razširitev obzorja dejavnosti ljudi z orodji, ki so jim na voljo. Ne računajte na oster preskok v razvoju osebnih sposobnosti.

Posebnost učinkovitih voditeljev je sposobnost, da v vsem dosežejo pozitiven rezultat. Pet navad, ki jih mora vodja razviti, da lahko učinkovito deluje:

1. Vedite, za kaj porabite svoj čas. Delajte na upravljanju časa in povečujete njegovo učinkovitost.
2. Osredotočite se na dosežke, ki presegajo organizacijo. Ciljte ne na delovnem mestu, ampak na končni rezultat.
3. Razvijte prednosti - svoje, nadrejene, sodelavce, podrejene. Ne osredotočajte se na slabosti, ne začnite z nalogami, ki jih ne morete rešiti.
4. Osredotočite se na področja, kjer bo kakovostno delo prineslo izjemne rezultate. Dajte prednost in ostanite nad njimi.
5. Sprejemite učinkovite odločitve. Pravilne odločitve so sistem, niz pravih korakov v pravem zaporedju. Učinkovita rešitev temelji na razhajanju mnenj in ne na soglasju. Hitre rešitve so napačne rešitve. Rešitev bi moralo biti malo, vendar bi morale biti temeljne. Potrebna je prava strategija in ne iznajdljivi triki.

Preživite svoj čas

Viri časa so nenadomestljivi! Naučite se upravljati s svojim časom - najprej čim bolj natančno določite, za kaj se dejansko porabi, in zmanjšajte njegovo neproduktivno uporabo. Čas, ki ga lahko nadzorujete, združite v povečane bloke, ne ustvarite 20 blokov, naredite 5.

Proces upravljanja s časom je sestavljen iz treh faz.

Čas snemanja

Upoštevajte količino časa, porabljenega za delo, analizirajte svojo učinkovitost.

Prvi korak za izboljšanje uspešnosti upravitelja je natančno beleženje dejanskega porabljenega časa. Zapisujte redno porabljen čas.Ugotovite najbolj neproduktivne dejavnosti in se jih znebite. Po vsakem preverjanju ustvarite nov urnik dela. Zastavite si diagnostična vprašanja:

1. Kaj se bo zgodilo, če se to sploh ne naredi? Če je odgovor "nič", ta primer zavrzite.
2. Katere vrste dejavnosti, za katere sem odgovoren, se lahko loti druge osebe in ne opravi dela nič slabše ali celo bolje od mene?
3. Katere so moje dejavnosti, ki zapravljajo čas, ne da bi koristile mojemu delu?

Upravljanje časa

Sestavite načrt koristnih in potrebnih stvari. Slabo upravljanje porabi večino vašega časa.

1. Prepoznajte neproduktivno izgubo časa zaradi pomanjkanja sistema ali kratkovidnosti. Delovne krize, ki se ponavljajo vsako leto, so dober signal za ukrepanje. Kriza, ki se je zgodila drugič, ne bi smela več nastajati.
2. Prepričajte se, da ni preveč delovne sile - to zmanjša učinkovitost. V takšnih primerih delavci porabijo več časa za "interakcijo" kot za delo. Če voditelji porabijo več kot desetino svojega časa za reševanje problemov medčloveških odnosov, je kolektiv prevelik.
3. Preveč srečanj kaže na slabo organizacijo. Naloga mora biti celostna, ne razčlenite je na več pod-nalog, ko se odgovornost deli med številne ljudi in informacije ne pridejo do tistih, ki jih resnično potrebujejo. Sestanki ne smejo biti pravilo, temveč izjema od pravila.

Čas konsolidacije

Zadeve združite v velike časovne bloke. Delovni čas bo porabljen brez uspeha, če ga razdelite na bloke po 15-30 minut. Obstaja veliko načinov za utrditev časovnih blokov. Delate lahko doma en dan na teden; načrtujte sestanke, preglede, razprave o različnih težavah za dva dni v tednu; Vsako jutro pred odhodom v službo razporedite dnevno obremenitev.

Diskrecijski čas se porabi za početje, ki prinaša najvišji donos. Ocenite, koliko vam je na voljo. Dodelite trdne roke za določene dogodke. Nenehno pregledujte svoj urnik in se znebite najmanj produktivnih dejavnosti.

Načrta ne puščajte na papirju - delajte z njim nenehno.

Menedžerji se pogosto spoprijemajo z neučinkovitimi, vendar potrebnimi nalogami: pogovarjajo se z najboljšimi strankami, sodelujejo na podrejenih sestankih, zagotavljajo informacije ... Takšne zadeve poskusite zaupati odgovornim podrejenim. Da bi dosegli resnične rezultate, se mora mentalni delavec osredotočiti na dosežke in cilje dela celotne organizacije.

Kako lahko prispevam k uspehu svoje organizacije?

Ne pozabite na svojo odgovornost do podjetja. Človek, ki vso svojo pozornost usmeri v nenehna prizadevanja in nenehno poudarja svojo avtoriteto in avtoriteto, je samo podrejen, ne glede na to, kako visok je njegov status v organizaciji.

Osebne odgovornosti vodje

Vsaka organizacija mora uspeti na treh glavnih področjih:

1. Takojšnji rezultati;
2. Razvoj vrednot in njihova potrditev;
3. Priprava zaposlenih na prihodnje delo. Če organizacija odpove na enem od teh področij, bo najprej v zastoju, nato pa prenehala obstajati. Na teh področjih mora vodja prispevati.

Nesposobnost ali nepripravljenost na spremembe v skladu z zahtevami novega položaja je pogost vzrok za neuspeh vodje. Niso samo rezultati, s katerimi so njegove dejavnosti usmerjene v spreminjanje, splošni pomen treh glavnih parametrov uspešnega dela se spreminja.

Kako povečati učinkovitost specialista

Potrebno je dati specialistu, da učinkovito deluje v svoji niši.Jasno mora razumeti, kdo bo uporabil rezultate svojega dela in kaj mora uporabnik vedeti in razumeti, da bo svoje delo opravljal produktivno. Treba je skrbeti za praktično uporabnost vašega izdelka. Glavna stvar je, da ne proizvajajo univerzalnosti, "jack vseh trgov".

Pravilni medosebni odnosi

Pravilni medosebni odnosi nastanejo, ko se vodja pri delu in odnosih z drugimi osredotoči na svoj prispevek k skupni stvari. Zahteve za učinkovite medčloveške odnose:

1. Komunikacija;
2. Skupinsko delo;
3. Razvoj samega sebe;
4. Razvoj drugih ljudi.

Učinkovito srečanje

Glavno pravilo je, da sestanek najprej usmerite v določen rezultat.

Učinkovit vodja mora jasno vedeti, kaj želi doseči s sestankom, poročilom ali predstavitvijo. Vsebino takih dogodkov je treba vnaprej skrbno premisliti in jih udeležencem sporočiti.

Kako okrepiti moči

Za dosego rezultatov uporabite vse možne prednosti podrejenih, partnerjev, nadrejenih in svoje. Naj bodo prednosti čim bolj produktivne.

Izbira zaposlenih glede na njihove moči

Pravila o zaposlovanju osebja:

1. Položaj, v katerem sta se dva ali trije ljudje že spremenili in so dobro opravili svoje delo na prejšnjih delovnih mestih, bi bilo treba šteti za nemogoče. Spremeni.

2. Naj bo vsako objavo obsežno in pomembno. Delovna naloga mora biti tako široka, da se vse močne lastnosti zaposlenega kažejo s polno močjo - to bo razkrilo njegove prednosti v kandidatu.

3. Začnite sodelovati z ljudmi in razkrijte in pravilno uporabljajte njihove potenciale, ne pa jim zaupajte standardnih odgovornosti. Ne poskušajte oceniti potenciala zaposlenega, potencial je le obljuba. Uspešni menedžerji razvijejo lastne obrazce za ocenjevanje, ki jih sestavljajo seznam dosežkov zaposlenih na njihovih prejšnjih položajih in štiri vprašanja:

• Kaj mu gre dobro?
• Kaj še lahko na podlagi svojih sposobnosti naredi dobro?
• Kaj se mora naučiti, kako v celoti izkoristiti svoje prednosti?
• Če bi imel otroke, bi si želel, da bi v prihodnje sodelovali s to osebo? Zakaj?

4. Če želite uporabiti prednosti, morate biti sposobni odpraviti slabosti.

5. Izogibajte se nevarni pasti ustvarjanja objav za določeno osebo.

Kako upravljati svojega šefa

Poudarek na prednostih njegovega vodje, torej ustvarjanje pogojev, da deluje, na kar je sposoben, naredi delo tako sebe kot svojega podrejenega učinkovito.

Če je moč šefa njegova sposobnost v politiki na delovnem mestu, kjer je politika ključnega pomena, ga najprej seznanite s političnim vidikom razmer. Razumel bo, kaj je v igri, in bo učinkovito uporabil svoje moči ob upoštevanju nove usmeritve politike.

Izboljšanje lastne učinkovitosti

Delajte, kar lahko najbolje naredite, nenehno iščite, kaj vse lahko naredite.

Učinkovit vodja vedno opazuje svoje delo, njegove rezultate in poskuša izslediti splošne trende: kako učinkoviteje sodelovati z občinstvom ali v kakšnem času dneva je bolje pisati predstavitve, si zapisovati kratke opombe ali pazljivo preučiti vsak predlog.

Da bi bili učinkoviti, je treba razširiti priložnosti in omejiti težave. Standardi za dejavnosti skupine ljudi so postavljeni na primeru vodje - vaša dejavnost naj temelji le na vaših prednostih.

Vse ima svoj čas

Glavna skrivnost učinkovitosti je koncentracija. Najprej je treba izvesti najpomembnejše stvari in nikoli ne narediti več pomembnih stvari hkrati. Potrebna je težka samodisciplina, železna moč volje in sposobnost, da rečete ne.To vam bo pomagalo pri velikem številu nalog.

Če želite narediti eno stvar v enem obdobju, je to storiti hitro. Ljudje, ki lahko naredijo veliko stvari, različnih vrst, se z njimi ukvarjajo po vrsti.

Znebite se včerajšnjega tovora

Sistematično odpravljanje starega je edini način za učinkovito začetek novega. Znebite se preteklih neuspehov; včerajšnji uspehi, ki so prenehali biti uspešni; dejavnosti, ki niso prinesle želenih rezultatov.

Težava znanih organizacij ni pomanjkanje ustvarjalnosti. Pogosto so vsi njihovi zaposleni preveč zaposleni z reševanjem včerajšnjih nalog. Spodbujanje ustvarjalnosti je lahko uspešno tudi v najbolj omejenih strukturah, nasičenih z birokracijo, če redno preverjajo programe in dejavnosti glede na njihovo ustreznost in vsaka neproduktivna dejavnost takoj preneha.

Prednostna in druga vprašanja

Prednostna naloga je preprosta naloga. Težje je določiti neprednostne naloge, ki jih je treba odložiti in dosledno upoštevati njihovo rešitev. Pogum in ne analiza narekujeta resnično pomembna pravila za določanje prednosti:

1. Izberite prihodnost in ne preteklost;
2. Osredotočite se na priložnosti in ne na težavo;
3. Izberite svojo smer in ne pojdite s tokom, po zmagovalcih;
4. Postavite si cilje, ki bodo dali viden rezultat, in ne tiste, ki jih dosežete varno in preprosto.

Uvedite svoje prve prednostne naloge, kljub časovnim in okoliščinam. To je edino upanje voditelja, da postane gospodar svojega časa in okoliščin, in ne njihov suženj.

Postopek odločanja

Učinkoviti voditelji razmišljajo v strateških in obsežnih kategorijah. Ne postavljajte si cilja, da bi reševali trenutne težave, ne sprejemajte preveč odločitev. Osredotočite se le na najpomembnejše. Ne prizadevajte si za hitro odločanje.

Vedeti morate, kdaj mora odločitev temeljiti na načelu in kdaj - na podlagi potreb trenutka in pragmatizma. Večina časa v tem procesu ni namenjena sprejemanju odločitev, temveč njihovemu izvajanju. Izvajanje učinkovite rešitve mora biti preprosto in čim bolj podobno zmožnostim povprečnega zaposlenega.

Postopek sprejemanja učinkovitih odločitev:

1. Vprašajte se: "Je to stanje značilno ali je to izjema od pravila?" Rešite skupni značilni problem z vzpostavitvijo načela. Obravnavati je treba izjeme glede na posebne razmere.
2. Jasno določite, kaj natančno je treba doseči zahvaljujoč konkretni rešitvi. Kakšni so njeni cilji? Katere so minimalne naloge pred njim? Katere pogoje mora izpolnjevati? Učinkovita rešitev mora biti skladna s cilji, sicer je neučinkovita in neprimerna.
3. Začnite s pravim, ne s sprejemljivim. V končni fazi morate še vedno sklepati kompromise. Če človek ne ve, kako izpolniti mejne pogoje, se ne more odločiti med pravilnim in napačnim kompromisom, kar pogosto vodi do napak.
4. Izvajanje rešitve traja največ časa. Nobena rešitev ne bo učinkovita, če mehanizmi za njeno izvajanje ne bodo razviti od samega začetka. Nobena odločba se ne šteje za sprejeto, dokler nekdo ne odgovarja za njeno izvajanje. Vložitev odločitve zahteva odgovore na več vprašanj: "Kdo bi moral vedeti o tej odločitvi?", "Katere ukrepe je treba sprejeti?", "Kdo jih bo moral sprejeti?", "Kakšen mora biti ukrep, da bodo ljudje zanj zaupali. so ga lahko izpolnili? ". Ukrepi morajo ustrezati sposobnostim ljudi, ki jim bodo zaupane.
5. Zagotovite sistem povratnih informacij za stalno preverjanje izvajanja rešitve in uskladitev z načrtom izvajanja. Učinkovite povratne informacije zahtevajo organizirane informacije, številke in podatke. Vodja mora osebno preveriti, kako se njegove odločitve izvajajo, sicer njegove dejavnosti ne bodo učinkovite.

Učinkovite rešitve

Vsaka odločitev je izbira med možnostmi. Za učinkovito odločitev zberite največje število mnenj, podprtih z dejstvi. Razvijte navado tako v sebi kot v svojih sodelavcih, da določite, na kaj morate biti pozorni, na kaj morate študirati in na kaj preveriti. To je temelj vsake učinkovite rešitve.

Učinkovita rešitev ni rezultat soglasja pri presoji dejstev, ampak je posledica konfliktov različnih mnenj in tudi resne analize različnih možnosti.

Razvoj ustreznega mehanizma ocenjevanja vključuje določeno tveganje. Za presojo se mora odločiti. Le ob razpoložljivosti možnosti lahko upamo na razumno izbiro.

Prvo pravilo odločanja je, da ne sprejemate odločitev, dokler ne slišite mnenj, ki so v nasprotju z vašim. Zakaj bi morali pri odločanju vztrajati pri kontraargumentih:

1. To je edini način, da preprečimo položaj, ko odločevalec postane ujetnik organizacije. Način za izhod iz ujetništva predsodkov je podajanje dokumentiranih in skrbno premišljenih ugovorov.
2. Le nesoglasja ponujajo alternativo predlagani možnosti. Rešitev brez alternative je le poteza obupanega hazarderja, ne glede na to, kako skrbno je premišljen. Na opozicijo glejte kot na sredstvo za razmišljanje o rešitvah.

Vsaka odločitev je poseg v sistem za odpravljanje napak. Dober vodja ne bo tvegal in sprejel nepotrebnih odločitev. Odločiti se je treba, če se bo stanje brez nje poslabšalo. Priložnosti pogosto vodijo do izboljšav kot do korenitih sprememb.

Ali ste pripravljeni sprejeti odločitev, če: so zahteve premišljene, proučene so možnosti, tveganja in koristi so uravnoteženi, vendar to ni dovolj. V tej situaciji se mora uspešen vodja upreti skušnjavi in ​​znova izučiti to vprašanje.