(338 besed) Vljudnost in usmiljenje sta ena glavnih človeških lastnosti, ki določajo človeka. Dejansko, ko pred seboj vidimo občutljivo, sočutno osebo, ki je pripravljena pomagati in podpreti, ga s temi pojmi označujemo. Toda kakšna je razlika med temi besedami? Številni pisci so razkrili bistvo teh konceptov in poudarili razliko med njimi. Naj se obrnemo na primere iz njihovih knjig.
V delu A. S. Puškina "Kapetanova hči" Pugačov, ki bi bil, kot kaže, negativen lik, izkazuje usmiljenje do glavnega junaka, Pyotrja Grineva. Oprosti dejstvo, da je mladenič kozaku naenkrat dal plašč iz ovčje kože, ne da bi sploh posumil v pustolovski značaj "človeka". Tako avtor loči med pojmoma "prijaznost" in "usmiljenje" in pravi, da ni nujno, da gresta skupaj: Pugačeva ne moremo imenovati prijaznega človeka, upor pod njegovim vodstvom velja za enega najbolj krutega in krvavega v ruski zgodovini, vendar se izkaže usmiljenje do oseba, ki ji je hvaležen za dobro delo. V razumevanju Puškina usmiljenje meji na čast, ki je kljub roparskemu bistvu Pugačeva prisotna v njem.
Eno najmočnejših podob, ki združuje tako prijaznost kot usmiljenje, lahko upravičeno štejemo za podobo Sonje Marmeladove iz romana F.M. Dostojevski "Zločin in kazen." Prisiljena delati na plošči, Sonya je izjemno prijazna do svoje družine, polna sočutja in čiste ljubezni. Toda njena resnična usmiljenost se kaže v prizoru, ko ji Raskolnikov prizna umor stare odstotne ženske - oprosti Rodionu, potem ko ga je uspel razumeti. Ker ve, kako težko bo mlademu moškemu v zaporu, ga Sonja iskreno ljubi, ga spremlja celo do napornih del, kjer jo drugi obsojenci prepoznajo kot "sveto žensko." Usmiljenje v razumevanju Dostojevskega je drugačno v tem, da je zanj treba razumeti in sprejeti bistvo in razlog dejanja, ki ga je zagrešil Raskolnikov, medtem ko je prijaznost Sonje razlog za nastanek takšne kakovosti.
Tako je prijaznost nezavedna in se kaže v vsakem dobrem dejanju, usmiljenje pa zavestno opravičevanje krivde, krščansko odpuščanje. Te vrline niso vedno ena ob drugi, včasih ena kakovost raste iz druge, v drugih primerih lahko vsaka od njih avtonomno izvira. Tako se lahko usmiljenje pojavi v osebi, ki ni dobro v splošno sprejetem pomenu besede, ali pa lahko poudari prijaznost tako, da človeka dvigne na višjo raven pobožnosti.